Xem doanh thu của nhân viên
Để xem các thông số và hiệu suất làm việc của từng nhân viên, bạn vào trang Tài khoản, chọn mục Nhân viên. Sau đó, nhấn vào tên nhân viên cần xem.
Tại trang Hồ sơ công việc, bạn có thể đánh giá chất lượng nhân sự thông qua các mục sau:
-
Báo cáo doanh số của nhân viên
-
Danh sách đơn hàng do nhân viên tạo
-
Các bài viết mà nhân viên đã đăng cho thương hiệu
Để đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên nhằm kịp thời khen thưởng hoặc nhắc nhở, quản lý có thể dựa vào 7 chỉ số quan trọng mà Smenubook cung cấp:
-
Tổng doanh thu: Tổng số tiền từ các đơn hàng đã thanh toán thành công.
-
Số đơn hàng: Số lượng đơn hàng được tạo và thanh toán hoàn tất.
-
Thời gian xử lý đơn trung bình: Giúp đo lường tốc độ phục vụ của nhân viên.
-
Đơn hủy: Theo dõi và kiểm soát sai sót trong quá trình tạo và xử lý đơn hàng.
-
Check-in: Số lần nhân viên điểm danh khi đến làm việc tại cửa hàng.
-
Số hạng sao: Điểm đánh giá từ khách hàng dành cho nhân viên và quán.
-
Bài viết và lượt xem: Số lượng bài viết giới thiệu về nhà hàng, món ăn và lượt xem trang cá nhân của nhân viên, thể hiện mức độ thu hút và ảnh hưởng tới khách hàng.
Mọi thắc mắc cần giải đáp xin liện hệ:
- Hotline: 0817.450.480
- Email: contact.smenubook@gmail.com
