Tích điểm khách hàng trên Smenubook, giữ chân khách, tăng doanh thu
Tích điểm là phương pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả giúp nhà hàng biến khách hàng mới thành khách hàng trung thành và đại sứ thương hiệu. Đây cũng là cách đơn giản để tăng doanh thu lặp lại và giữ chân khách hàng lâu dài.
Cách bật tính năng tích điểm trên ứng dụng Smenubook
-
Vào mục Tài khoản, chọn Tích điểm
-
Bật trạng thái tích điểm
-
Thiết lập các tiêu chí để khách hàng được tích điểm
Các hình thức thưởng điểm phổ biến
- Theo giá trị đơn hàng
Ví dụ: Cứ mỗi 100.000đ khách chi tiêu sẽ nhận 1 điểm - Theo số lần đặt hàng thành công
Ví dụ: Mỗi 1 đơn đặt thành công sẽ nhận được 1 điểm - Chia sẻ bài viết, đơn hàng
Ví dụ: Cứ 4 lần chia sẻ, khách sẽ nhận được 1 điểm - Bình luận bài viết
Ví dụ: Cứ 10 lượt bình luận sẽ nhận được 1 điểm - Lượt thích bài viết, món ăn, nhà hàng
Ví dụ: 20 lượt thích = 1 điểm - Chia sẻ liên kết sản phẩm/thương hiệu
Ví dụ: 2 lượt chia sẻ = 1 điểm
Giá trị quy đổi điểm thưởng
Tùy theo chính sách tài chính của nhà hàng, bạn có thể cài đặt giá trị điểm.
Ví dụ: 1 điểm = 10.000đ, khách hàng có thể dùng điểm để thanh toán hóa đơn khi ăn uống tại nhà hàng.
Tính năng tích điểm giúp gia tăng sự gắn kết, khuyến khích hành vi quay lại, đồng thời nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của thương hiệu trong mắt khách hàng.
Smenubook – Kết nối khách hàng thân thiết, phát triển thương hiệu bền vững!
Mọi thắc mắc cần giải đáp xin liện hệ:
- Hotline: 0817.450.480
- Email: contact.smenubook@gmail.com
