Quản lý danh sách khách hàng tích điểm
Tích điểm là một chiến lược giữ chân khách hàng hiệu quả, giúp họ gắn bó lâu dài với thương hiệu và trở thành khách hàng trung thành, đồng thời gia tăng doanh thu cho nhà hàng.
Cách xem và quản lý danh sách khách hàng tích điểm
-
Vào mục Tài khoản → chọn Tích điểm
-
Khi giao diện Tích điểm mở ra, nhấn chọn Xem chi tiết
Tại đây bạn sẽ thấy:
-
Danh sách toàn bộ khách hàng đang được tích điểm
-
Số điểm đã dùng để thanh toán
-
Tổng số tiền khách đã sử dụng thông qua chương trình tích điểm
Xem chi tiết lịch sử điểm của từng khách hàng
Nhấn vào tên khách hàng để xem cụ thể:
-
Lịch sử tích điểm
-
Lịch sử sử dụng điểm
-
Danh sách các đơn hàng đã dùng điểm để thanh toán
Lý do nên quản lý khách hàng tích điểm
-
Hiểu hành vi và giá trị từng khách hàng
-
Tri ân, chăm sóc đúng người – đúng thời điểm
-
Đưa ra chiến dịch khuyến mãi, ưu đãi cá nhân hóa
-
Tăng tỷ lệ quay lại và gắn kết khách hàng lâu dài
Hãy khai thác thông tin khách hàng hiệu quả, từ đó giúp thương hiệu của bạn phát triền nhé.
Mọi thắc mắc cần giải đáp xin liện hệ:
- Hotline: 0817.450.480
- Email: contact.smenubook@gmail.com
